Биллинг

в сфере услуг ЖКХ это комплекс аппаратных и программных решений, отвечающих за сбор и обработку информации об использовании энергоресурсов в жилых и нежилых помещениях.

Для управляющих компаний можно выделить несколько основных задач, которые решаются с применением услуги биллинга:

Поддержка абонентского отдела с большим количеством клиентов, различных по характеру и объему потребления услуг
Полноценное взаимодействие с клиентами и постоянный контроль
Обеспечение точных расчетов потребления энергоресурсов (а так же прочих услуг) и начисления выплат
Накопление и хранение данных для обеспечения работы с должниками
Накопление и хранение данных для периодической отчетности и анализа эффективности ведения бизнеса

Систематизация, последующий расчет и передача полной информации о потреблении услуг населением значительно упрощает деятельность управляющих компаний и помогает строить прозрачные отношения с жильцами.

Наша компания предоставляет полный спектр услуг, от монтажа необходимого оборудования на объектах, до последующего сервисного обслуживания и биллинга всех индивидуальных приборов учета потребления.

Благодаря системам сбора данных, реализованных на основе оборудования компании APATOR METRA (Чехия), наши клиенты обеспеченны следующими немаловажными преимуществами:

Справедливые и точные начисления предоставляют возможность платить только за фактически потребленные ресурсы, что позволяет справедливо распределять оплату между жильцами
Простой монтаж оборудования, не требующий вмешательства в системы снабжения и инженерные коммуникации
Упрощенный сбор данных. Дистанционное считывание информации не требует присутствия жильцов, дополнительного согласования и определенных сроков. Не требуется приблизительная оценка потребления
Оперативный расчет. Автоматизированная передача данных и последующая их обработка гарантируют предоставление полной информации в поставленные сроки
Надежность и защита. Эксплуатационный срок оборудования, не требующий дополнительного обслуживания, составляет 10 лет. Несанкционированное вмешательство потребителя исключено благодаря надежной пломбировке
Гибкость расчетов и отсутствие конфликтов с жильцами. При сборе данных сотрудники не заходят в квартиры. Окончательный расчет точен, прозрачен и производится в кратчайшие сроки

Задать вопрос

Биллинг с Эрсте Энерджи это:

Обеспечение точных расчетов для жильцов
Экономия времени и средств
Постоянный контроль за системой отопления
Профессиональная техническая поддержка
Улучшение качества жилья

Мы предлагаем все виды работ и услуг: от консультаций и выбора оптимальной системы (в зависимости от особенностей объекта), до монтажа, настройки, пуска и дальнейшего обслуживания систем поквартирного учета тепла и воды.